Neue Studie der ÖOG: Augenarzt im Internet
Wie umgehen mit negativen Kommentaren auf Bewertungsportalen?
Immer mehr Menschen verlassen sich bei der Arzt-Suche auf Bewertungen auf Internetportalen. Doch gibt es auch Schattenseiten: es kommt zu ungerechtfertigt negativen Kommentaren, die für Betroffene sehr belastend sein können. Um dieses Thema wissenschaftlich aufzuarbeiten, hat die Fachgesellschaft der österreichischen Augenärztinnen und Augenärzten (ÖOG) gemeinsam mit dem Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft der Universität Wien eine Studie erstellt, deren zentrale Frage war: Wie sollen betroffene Ärztinnen und Ärzte am besten mit negativen Bewertungen auf Internet-Plattformen wie Docfinder oder Google umgehen? Ein Thema, das nicht nur Ophthalmolog*innen betrifft!